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认证单元

名称

市场开发计划与实施

编码

1WLHYSC0503A

应用范围

物流→第三方物流→市场开发

框架等级

5

学分

2.0

内容

学习结果 评价标准
1.理解市场开发计划制定意义 2.掌握客户开发及跟进方法 3.理解客户开发计划策略 4.会撰写市场开发计划 5.掌握拜访客户的基本方式 6.了解拜访客户的基本礼仪 7.会分析与客户谈判的注意事项 8.掌握现有客户的维护方法及策略 9.会撰写客户拜访纪要 1.1能说出市场开发计划制定意义 1.2能证明市场开发计划制定意义 2.1能概述客户开发及跟进的方法 2.2能根据客户不同选择合适的开发及跟进方法 3.1能说明市场开发计划策略要点 3.2能根据情景制定不同市场开发计划 4.1能解释市场开发计划撰写规范 4.2能规范撰写市场开发计划 5.1能描述拜访客户基本方式 5.2能概述不同拜访客户方式的优势与劣势 5.3能模拟用正确的方法拜访客户 6.1能选出拜访客户基本礼仪 6.2能模拟用合适的礼仪拜访客户 7.1能概述与客户谈判的注意事项 7.2能模拟与客户谈判注意事项处理 8.1能概述现有客户维护方法及策略 8.2能使用正确的方法和策略维护现有不同客户 9.1能描述客户拜访纪要撰写规范 9.2能根据情境撰写客户拜访纪要

审核机构

开发机构

中国物流与采购联合会

发布机构

国家开放大学

开发日期

2017-05-19

生效日期

2018-09-06

备注

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